Etre unique | Le Blog

Le monde du tourisme est très frileux lorsqu'il s'agit de s'adonner aux plaisirs, s'il en est, des réseaux sociaux. La potentielle surexposition sur ces mêmes médias, parfois compliqués à gérer, et l'investissement aussi bien en temps que financièrement mettent un frein définitif à cet engagement.


Certains médias sociaux, comme TripAdvisor ayant montré toutes leurs faiblesses, car étant l'apanage des trolls, qui polluent ces réseaux par des commentaires non appropriés, alors qu'ils n'ont même pas mis les pieds dans ces lieux touristiques que ce soit hôtel, gîte, maison d'hôte, restaurant... Je comprends alors la réticence à rejoindre ces mêmes médias.

Grâce à mon expérience dans le domaine de 2008 à 2012, à la tête de l’Orchidacea, maison d’hôte et centre de relaxation, j’ai mesuré tout l’impact que pouvait avoir une présence sur les médias sociaux, à condition de bien la gérer.

J’ai été une des rares premières maisons d’hôtes à entrer sur Facebook, comme sur d’autres réseaux sociaux, en 2009, à créer un blog, un site internet en 2.0, car pour moi cette dimension de marketing digital était essentielle pour la croissance de ma maison d’hôte.

Tout ceci pour atteindre le plein succès à une vitesse record, comme a pu le constater les Gîtes de France, me demandant alors en 2010 une intervention  lors de l’assemblée générale pour montrer l’éventail des axes réalisables et ce à peu de frais.

Aujourd’hui, je passe de l’autre côté de la barrière, car ma passion du marketing et ma connaissance du développement des TPE, auto-entreprises, PME/PMI, via mon expérience, me donne toute la mesure de ce qui est à faire, par exemple au sein du monde du tourisme mais pas seulement, ayant une affinité d’ailleurs toute particulière avec les mompreneurs, comme vous avez pu le lire dans un précédent article.

Les leviers de développement sont multiples et  faciles à mettre en place. Je pense à Instagram, qui donne une vision instantanée d’un moment ou d’un lieu privilégié, je pense à une page Facebook pour communiquer, inciter, témoigner, lancer des concours… La dimension du possible et de l’occupation de ses mêmes médias favorisera le développement de cette industrie du tourisme, et permettra en plus de valoriser les biens de tourisme, mais également d’entretenir efficacement un relationnel avec ces formidables outils et donc fidéliser une clientèle qui a tendance à butiner de plus en plus, voire à se faire rare.