Etre unique | Le Blog

Pour faire passer un message sur  les réseaux qu'ils soient sociaux ou non se développe le concept de l'infographie.

Mix de textuel et d'image, l'infographie permet de transmettre un message fort et impactant.

En une journée nous créons pas moins de 1.5 billions de données, 140 millions de tweets et 2 millions de vidéos.

Essayer de transmettre l'information d'une manière différente avec l'infographie peut être une manière de se distinguer et de répondre davantage à votre cible en évitant les longs discours soporiphiques.

Les infographies peuvent être sans doute plus convaincantes si l'on veut transmettre une information complexe, par exemple pour vos clients et/ou prospects. Il est en effet plus facile de faire passer un message, une histoire par le biais d'une imagine qui ne demande pas la même attention mais qui est in fine plus forte.

Pinterest, le lieu phare de l'infographie, certainement le réseau social montant en terme de partage d'image, où il faut être dès à présent pour partager vos contenus dont les infographies avec lien vers vos sites/blogs.

Les raisons principales à cet engouement pour les infographies sont:

- Convaincantes et attrayantes:
Comme peut être une image sur un blog, l'infographie génère de l'intérêt pour l'écrit.

- Visuelles:
Après tout nous favorisons toujours le visuel (90% des informations émanant du cerveau sont visuelles)

- Virales:
Facile à partager et impactant rapidement.

- Intégrables:
Comme une image classique vous pouvez l'intégrer à n'importe quel contenu.

- Traffic augmenté:
Une infographie avec lien (comme sur Pinterest ou Facebook) apportera beaucoup plus de visites sur votre site/blog.

- Expertise:
Montre votre expertise dans le domaine que vous développez et maîtrisez via l'infographie.

Catherine Rombeaut
Infographie: Etre Unique Consulting
Source: www.fotolia.com, www.jeffbullas.visibli.com, www.webmarketinggroupe.co.uk

Vous vous égosillez sur Twitter car vous n'avez pas le bon discours ou la bonne utilisation. Laissez-moi vous présenter les 7 erreurs à éviter:

1 - Vous tweetez à la même heure chaque jour!

Grossière erreur! Twitter est un outil fantastique de diffusion de l'information. Ce type de micro-blogging est, vous l'aurez compris, est instantané et limité dans le temps. Cette contrainte temporelle est d'autant plus vrai si vous tweetez à la même heure chaque jour. La conséquence c'est que vous toucherez toujours les mêmes personnes et peut être pas nécessairement votre coeur de cible. Donnez vous une chance d'élargir votre auditoire en tweetant à différents moments de la journée. Ou si vous savez à quelle heure votre cible est plus réceptive (hors horaires de bureaux, pendant midi, entre 14h et 16h...) tweetez à ce moment là. N'omettez pas de tweeter les jours fériés, le matin de bonne heure, le soir, les week-ends (eh oui c'est cela le community management entre autre). Un excellent outil d'aide pour bien gérer votre temps et vos tweets que vous pouvez programmer: Hootsuite.

 

2 - Vous envoyez plusieurs tweets en simultané!

Non, non et non! Si vous postez plusieurs messages à la suite vos followers risquent d'être perdus et perturbés se prenant alors les pieds dans le tapis et vous fuyant à toutes enjambées. Ne dit-on pas trop d'info tue l'info!
A contrario si vous devez poster plusieurs sujets à la suite les uns des autres, n'hésitez pas à prévenir votre auditoire. C'est une question de respect mutuel et cela sera bien mieux perçu.
La spontanéité des messages à la suite n'intervenant pas lorsque vous répondez à quelqu'un ou que vous retweetez.
D'ailleurs si vous répondez à quelqu'un cela ne remontra pas vers vos followers à moins qu'ils suivent également la personne à qui vous répondez.

3 - Vous n'êtes pas un logo!

Comme dans mon précédent sujet : "Personal branding : Question d'image ! " (lire la suite) vos followers aiment converser avec une personne physique, pas avec un logotype. L'aspect humain est bien évidemment primordial.

 

4 - Ne pratiquez pas que le retweet!

Si la majorité de vos messages sont du retweet, quel intérêt de vous suivre? Aucun!
Mélangez le contenu pour qu'il intéresse les followers et favorise les échanges. Tweetez, retweetez, postez des images, de l'info de votre blog ou d'ailleurs... Diversifiez!
Votre récompense: des retweets sur vos sujets.

 

5 - Être hors-sujet:

L'objectif d'être sur Twitter est de véhiculer ce que l'on maîtrise vers sa communauté. Ne soyez pas juste commercial, privilégiez les relations humaines, tout en naviguant allègrement dans votre domaine d'expertise. Allez dans le sens de ce que vos followers attendent de vous.

 

6 - Laisser à l'abandon votre profil!

Surtout pas! Gardez toute la fraîcheur de vos informations, actualisez-les. Je vous invite à lire un sujet que j'ai abordé sur le profil Twitter: "je tweete, tu tweetes, il tweete...follow me!" (lire la suite).

7 - Trop de blabla!

140 caractères pas plus! C'est le challenge que vous propose Twitter, mais c'est ce qui rend impactant votre message. N'imaginez pas écrire comme vous le feriez sur d'autres réseaux sociaux. Cela vous oblige donc à aller à l'essentiel et donc à transmettre la quintessence de votre message.

Qu'en pensez-vous?

Catherine Rombeaut
Crédits photos: www.fotolia.com

Un peu d'histoire:

Le personal branding n'a rien de très nouveau en soi. C'est juste un concept adapté aux médias sociaux, car la marque personnelle ou personal branding existe depuis toujours sous différentes formes.

Grand retour en arrière, imaginez-vous deux secondes les rois ou seigneurs tel Louis XIV affublé d'un pyjama et mal rasé!! Impossible, question de marque personnelle, il fallait en effet se montrer beau et poudré!

Cette sémantique né du buzz est adapté à ce que l'on vit de nos jours. Bien gérer sa marque personnelle est donc devenu un évidence sur la toile.

Avatar ou pas avatar, that is the question!

Première valeur que l'on perçoit est, vous l'aurez compris, votre avatar. Ce dernier trouve différentes déclinaisons: logo, caricature humoristique ou non, concept, photo récente... Il n'y a pas d'avatar idéal, juste transmettre qui vous êtes et en quoi avoir mis cet avatar donne du sens pour vous et ceux qui vous suivent. On ne parle pas ici d'ego surdimensionné, mais de vos aspirations profondes. Bien que pour ma part je puisse préférer la photo beaucoup plus directe à mon sens.

Pourquoi travailler son image personnelle, me direz-vous??

Après tout quand vous sortez de chez vous, vous prenez du temps pour vous préparer. Vous travailler bien votre image, non?
Imaginez alors qu'être sur les médias sociaux c'est sortir de chez soi. Oubliez les photos floues, les profils négligés.
Les médias sociaux sont éminemment visuels, avec des personnes qui décident en 1/4 de seconde s'il vont vous suivre ou pas, et ce du fait de votre avatar, voire pour les plus chanceux, de leur profil.

Présentez vous de la meilleure manière qu'il soit dans la seule condition que vous restiez fidèle à vous même. Ne vous cachez pas derrière un masque, montrez vous!

Trois principes de bases pour le personal branding c'est:

- Être vous même
- Être Unique
- Être cohérent

Le rêve de tous est d'avoir des centaines de followers sur Twitter. Plus vous en aurez et plus votre "reconnaissance" sur ce réseau sera forte.

Voici quelques pistes pour optimiser l'utilisation de Twitter:

1- Votre profil:

Alimentez-le! Il n'y a rien de pire qu'un profil désertique. Offrez de la matière à vos followers. (petit rappel en matière de personal branding: véhiculez une image identique quelque soit le réseau social que vous soyez particulier ou entreprise).
Faites preuve de créativité grâce au fond d'écran. Dans votre profil cliquez sur paramètres puis sélectionnez "thème". Plusieurs opportunités graphiques s'offrent à vous, via la micro palette de Twitter, soit via Themeleon, et la "tadam" des centaines de fonds d'écran vous sont proposés. Ou dernier cas, uploadez votre propre logo, que vous compléterez d'un fond de couleur et d'une couleur de lien.

2- Photos/images:

Vous écrivez c'est bien, mais mettre des photos/images c'est pas mal non plus! En effet, nombre de followers affectionnent les images. Et oui, dans les BD vous ne lisez pas les textes vous regardez les images, non? Là c'est pareil, ajoutez de temps en temps des images, c'est sûr vous serez retweeté. (attention bien évidemment à l'e-réputation, rien de compromettant...)

 

3- Hashtags:

Faites grand usage des # devant vos mots forts. Cette forme de groupe catégorisent le moteur de recherche dans Twitter et facilite les requêtes des followers. Mettez en un à chaque fois que nécessaire exemple: #ereputation #marketing #immobilier etc...
Dès que les personnes feront une recherche et qu'ils vous découvriront sur ce/ces sujets qu'ils affectionnent sans nul doute qu'ils vous suivront!

4- Mixez:

Ne faites pas que de tweeter vos propres contenus, faites la part belle au retweet ou aux tweets sur des articles qui vous intéressent ou qui peuvent intéresser votres communauté de followers.

5- Votre Pub:

N'hésitez pas à vous promouvoir sur d'autres sites pour que l'on vous suive: blogs, réseaux sociaux, votre propre site internet...

6- Animez:

Intéressez vos followers en faisant des petits concours et en offrant un cadeau (petit ou grand peu importe). Sucitez l'intérêt par le jeu est primordial.

Sur www.doomiz.com, réseau social des plus sympathique, où je poste régulièrement,  j'ai eu la question suivante suite à mon sujet: Maîtrisez les commentaires négatifs (lien: http://catherine-rombeaut.blogspot.fr/2012/04/maitrisez-les-commentaires-negatifs.html ): "concernant les agressions gratuites auxquelles chacun peut être confronté sur les réseaux sociaux, et provenant de "confrères" ou de concurrents.  Mais comment réagir à cela ? Faut-il répondre ou ne pas répondre, faut-il "moucher" l'agresseur ou rester "lisse"..."

Ce type de comportement est appelé « bullying » ou technique d’intimidation. Leurs objectifs :  ce sont vos concurrents donc forcément qu’une « jalousie » s’installe, pour échapper à leur propre problème ils attaquent les autres, parce qu’ils font l’objet de bullying eux-mêmes ils font de la projection (très connu en psychologie), autre piste se faire remarquer et pour finir éprouver un sentiment de force et de pouvoir.

Ils n’ont finalement rien compris à ce que pouvait être l’e-réputation, car le boomerang revient toujours à l’envoyeur ! C’est un principe !

Ne vous sentez pas fautif, maintenez le cap, trouver parfois du soutien et gérer le stress initié par de tels comportements.

Des pistes pour éviter ces écueils :  ces manipulateurs veulent savoir s’ils ont le contrôle sur vous, donc ne réagissez pas avec colère, soit passez outre et ne répondez en rien, soit si vous répondez montrez que cela ne vous touche pas et que vous n’êtes pas intéressé par ce type d’échanges non constructifs.

N’hésitez pas non plus à signaler le comportement de ce type d’intervenants. Comme je l’écris dans mon article obtenez le soutien de votre communauté.

Vous pouvez à des fins légales imprimer les contenus si cela devait aller trop loin, faites des copies écran des menaces et autres agressions.

N’essayez pas de contrôler ce qui est incontrôlable. N’essayez pas de monter la sauce en vous querellant, cela ne sert à rien sauf à ce que l’attaquant est une emprise sur vous et l’e-réputation de votre société et donc la vôtre.

Le Community Manager Programmeur

De la gestion des données à la gestion de sa communauté

Le profil du Community Manager

• Image de marque des employés
• Ateliers médias sociaux

• Guide des médias sociaux
• Gestion du changement

• Mobiles, outils et applications
• Générer du contenu

• Prévention de crisesGestion des problèmes
• 
  

• Crowdsourcing
• Communication sur le produit

• Implication
• CA
• SEO – SEM
• Social ads

• Gestion de la communauté
• Influenceur en ligne
• Gestion du relationnel

Halte là ! Comment réagissez-vous à ce genre de commentaire impliquant la marque que vous défendez avec cœur.

Supprimez-vous tout bonnement ces commentaires ? En passant la journée parfaitement satisfait de n'avoir que des commentaires positifs sur les différents supports web 2.0, que vous gérez en tant que Community Manager ?

Et si pour une fois vous laissiez ces commentaires négatifs ?!













En conclusion, je comprends mieux que quiconque que parfois il peut être difficile d’accepter des commentaires négatifs. Mais prenez ces derniers au sérieux, servez-vous de ce moment pour montrer toute votre aptitude à communiquer avec vos contacts clients … Montrez combien vous aimez vos clients et que vous les respectez quel que soit leurs motivations. Ceci constituera les bases solides pour votre community management !

Catherine Rombeaut
(source photo: fotolia.com)

Parfois vous avez du mal à alimenter votre discours au sein de votre blog! Comme je vous comprends! Pas simple d'avoir le rythme d'article, le fond, le sens, et l'intérêt, sans savoir si cela va réellement intéresser quelqu'un.

Voici quelques trucs pour rendre la blog attitude plus facile:

1- Prenez un RTT blog! Cela va vous paraître pas très productif de vous arrêter, mais faites le, prenez quelques jours de repos. Ce recul vous permettra de remettre vos idées en place, pour revenir ensuite encore plus performant aux niveaux sujets et rédactionnel. Rien n'empêche d'avoir préparé un ou deux posts "vacances" genre un sujet inspirant ou un sujet "invité". Vous envoyez sur un autre blog, ou mieux vous faites participer à l'intérieur de votre blog.

2- Allez voir ailleurs ce qui s'y passe! Rien de tel que d'aller chercher l'inspiration chez les autres quand chez vous c'est morne plaine. Il y a tellements de blogs riches sur le web que je suis certaine que vous trouverez de belles sources d'idées déclenchant un nouveau sujet chez vous.

3- Soyez novateur! Abondances de sujets de même thème, sachez innover, soit prendre un sujet en décallage complet avec ce que vous avez déjà écrit, soit par exemple un sondage, des photos, vos réalisations si vous êtes créatif, des vidéos, des slides. Tout cela sera également pour vous comme vos lecteurs un vrai bol de fraîcheur. Cela donnera également l'opportunité de vous connaître d'une autre manière que celle pour laquelle on a l'habitude.

4- Utilisez vos thèmes forts! Retourner dans vos archives, reprenez des sujets pour lesquels vous souhaiteriez développer un peu plus, ou apporter de nouveaux éléments. Après tout quand un thème marche cela ne sert à rien de se passer la rate au court bouillon, alors qu'il y a déjà des sujets forts à traiter.

5- Préparez votre agenda blog! Mettez sur un agenda les sujets que vous devez aborder, les fréquences et si vous avez de la documentation, des pistes, des sources qui alimenteraient vos futurs sujets. Ainsi vous serez sûr d'avoir des thèmes à venir.

Ce sont mes trucs pour vous aider quand l'inspiration n'est plus là. Et vous que pourriez vous rajouter à cette liste? Quels sont vos trucs qui marchent? Rajoutez les en commentaires! Merci à vous!

Catherine Rombeaut

De nos jours force est de constater que le monde oublie bien souvent de dire un simple merci! Pas de merci...non merci! 95% des gens n'expriment aucun remerciement, même par le biais d'un simple petit e-mail.












Catherine Rombeaut

Au delà du CV, découvrez une nouvelle approche de communication personnelle: le Dossier de Presse.

Voltaire nous livrait cette citation: L'écriture est la peinture de la voix. Tout le monde à des choses à dire. Cependant il n'est pas toujours aisé de commencer à écrire que ce soit sur un blog, une réponse à un client, sur un réseau social ou tout autre support web.

L'expérience me dit qu'il est tellement plus simple d'écrire lorsque l'inspiration est là, mais on n'a pas toujours le temps. Quand vous devez vous lancer à écrire faites-le à un moment précis et surtout à bon escient.

Je viens vous livrer quelques petits trucs pour écrire  efficacement et ainsi faciliter vos interventions:

1- Ecrivez comme vous parlez. Ne cherchez pas à compliquer, n'utilisez pas des mots que vous ne comprenez même pas, ou que vous ne sauriez prononcer dans la vie courante. Vous perdrez en authenticité en écrivant de la sorte, et quand vous serez en face des personnes qui vous ont lu, vous perdrez alors en crédibilité.

2- Evitez d'être négatif dans vos réponses. Tenez-vous à vos propres expériences, à ce que vous maîtrisez parfaitement. Vous pourrez formuler une opinion lorsque que vous aurez gagné en connaissance sur le sujet. Ainsi, vous pouvez répondre à une joute verbale en vous fondant sur vos expériences réelles. Les opinions peuvent être contredites mais jamais l'expérience si elle est avérée. Dans le cas où vous auriez fait une erreur, n'oubliez jamais de l'admettre.

3- Lisez plus: le meilleur moyen pour gagner en compétence c'est de lire, sur les sujets qui vous sont chers afin de gagner en savoir et de vous forger une opinion. Les moteurs de recherche sont là pour cela et vous trouverez des centaines, voire des milliers d'articles qui vous intéresse en lien. Triez, sélectionnez, lisez, gagnez en connaissance!

4- Ecrivez à moment choisi, au calme, en prenant le temps de lire et relire ce que vous écrivez dans votre blog ou sur les réseaux sociaux. Privilégiez la qualité à la quantité est une règle absolue. Il n'est pas utile de réinventer le fil à couper le beurre, ce qui existe servez-vous en, faites des synthèses, analysez, développez, apportez votre touche personnelle. Créez votre style, celui, qui en quelque mot va dire que c'est vous qui avez écrit.

En conclusion je dirai qu'il est difficile de savoir si un article va être porteur que ce soit dans votre blog, sur les réseaux sociaux, mais vous pouvez vérifier a posteriori l'impact qu'a eu ce que vous avez rédigé. Après un certain temps vous saurez vers quoi aller pour développer un ensemble cohérent d'articles sur des sujets que vous maîtrisez.

Posez vous quelques questions pour avancer sur la longue route du personal branding:

Quelles sont vos valeurs?

Prenez bien garde aux valeurs que vous véhiculez. La première impression que l'on aura de vous restera toujours imprimé dans les mémoires. L'effort vestimentaire est une des clés, l'aspect liées aux marques que vous arborez est primordiale, ne jamais oublier le code vestimentaire!

"IBM" ou "A la baguette croustillante"?

La marque que l'on retrouve sur votre CV est dans l'inconscient, un gage de confiance. On connaît la marque, de sa valeur découlera la vôtre (bonne ou mauvaise d'ailleurs), quelque soit le poste que vous ayez occupé.

Ne pensez pas à contrario que tout est perdu si vous n'avez pas de marque forte sur votre CV! Montrez tout ce que vous avez accompli, faites découvrir toute la force de cette marque peu ou pas connu, montrez que vous maîtrisez!


Ô toi mon ami!!

Développer sa marque Moi 2.0 (Dan Schawbel) c'est aussi se rapprocher des marques EUX qui vous correspondent. Si l'on vous voit entouré de gens de qualité, cela rejaillira sur votre marque à vous!

Mais qui suis-je vraiment?

Souvenez vous de vos succès du passé, comment vous les avez atteints, vous donneront les succès d'avenir.

Oubliez vos échecs, ils ne vous bloquerons pas pour votre future réussite

Nobody's perfect... La vie est ainsi faite avec des hauts et des bas, ne renoncez pas!

Soyez toujours heureux de ce que vous pouvez avoir, et valorisez le en faisant preuve de gratitude.

Déterminez vos qualités elle seront votre énergie pour le moteur de votre vie.

Etre Unique! Chacun est différent et la différence est une force!

Soyez fan et imitez les! Prenez le meilleur de ceux que vous admirez, cela vous aidera à vous forger!
En conclusion:
Maîtrisez et développez vos talents, votre image, votre personnalité, pour acquérir la marque qui vous correspond.