vendredi 20 juillet 2012
L'Interview du week-end en 10 questions: Valérie Thuillier
L'interview du week-end prend son rythme de croisière, et rien de tel pendant les vacances qu'une magnifique croisière. Je suis donc très fière de vous livrer ma 3ème interview, une interview de coeur, car la personne que je voulais vous présenter ce week-end est Valérie Thuillier, chef d'entreprise en community management, des plus sympathiques dans la région Lyonnaise.
Valérie Thuillier
A 49 ans, Valérie Thuillier est une business woman comme je les affectionne, car autodidacte et déterminée, sans compter que c'est une femme d'une grande gentillesse, passionnée par les réseaux sociaux et en a fait son métier en devenant Community Manager et en ayant pour objectif le développement des TPE dans leur approche et leur sensibilisation aux médias sociaux.
Question 1 - Du télésecrétariat, tu es aujourd'hui passée en Freelance dans le monde des Médias sociaux, qu'est-ce qui t'a motivé pour entrer dans ce monde du web 2.0?
Valérie Thuillier - Avant le télésecrétariat, j’étais déjà très intéressée par le web 2.0, le web participatif et interactif. Inscrite sur plusieurs forums professionnels, j’avais rapidement crée un blog. Un blog pro sur le télésecrétariat justement, et un autre plus personnel, en 2009, à l’occasion d’une opération du cœur. On en parlera plus tard, il y a également eu le groupe (auparavant « hub » sur viadéo). Viadéo a donc été mon premier contact direct avec les réseaux sociaux, puis facebook en 2009, puis twitter.
J’ai découvert peu à peu les outils du web 2.0, et les nombreux usages que l’on pouvait en faire. Complètement autodidacte en ce qui concerne le web 2.0, j’ai lu de nombreux sites et blogs, des tutoriels, des bouquins aussi liés aux réseaux sociaux.
Il y a un peu moins d’un an, je me suis rendu compte que le télésecrétariat n’était pas ma voie, ou du moins pas la voie qui me passionnait. J’ai donc foncé dans le monde du web 2.0.
Question 2 – Ta cible est concentrée sur les TPE et PME, pourquoi as-tu fait ce choix ?
V.T. - Et même plus précisément sur les TPE. Je considère que les TPE avec leurs budgets réduits en termes de communication peuvent également prétendre à des prestations de community management au même titre que de plus grandes entreprises. Je laisse les agences de communication gérer les médias sociaux de plus grandes entreprises, qui ont souvent un budget plus conséquent.
Une raison très simple aussi : en tant que professionnelle, freelance, je suis moi-même à la tête d’une TPE, c’est donc plus facile de comprendre les attentes et les besoins d’entreprises similaires…Nous parlons le même langage J
Cette relation avec les TPE est une relation de confiance, une relation humaine. Très important cet aspect « humain » dans cette collaboration ! pour bien faire mon travail, j’ai besoin d’avoir un bon feeling avec mon client. Tout récemment, je m’occupe de l’animation sur facebook et twitter de France Médecin : C’est une plateforme facilitant la mise en relation entre un internaute et un médecin généraliste ou spécialiste pour la délivrance d’un conseil médical. En tant qu’opérée du cœur, j’ai une sensibilité particulière pour les domaines d’activité touchant à la médecine et à la prise en charge du patient. Je me suis donc lancée avec plaisir et motivation dans l’aventure.
Question 3 – Peux-tu nous parler du groupe que tu animes sur Viadeo, initié il y a quelques années ?
V.T. - J’étais inscrite sur Viadéo dès le lancement de mon entreprise de télésecrétariat en avril 2008. Je rencontrais régulièrement sur ce réseau des futures télésecrétaires, à la recherche de clients ou de partenaires.
Ce métier en tant qu’indépendant, sous la forme de travail à distance ou télétravail était encore peu connu en 2008. Il me semblait donc naturel qu’à plusieurs, nous serions plus fortes et plus convaincantes que chacune dans son coin de France…En mettant nos savoirs en commun, nos compétences, il serait plus facile de défendre et de promouvoir cette profession. D’où l’idée de nous réunir dans un groupe (qu’on appelait hub il y a encore quelques mois).
Au début nous étions très peu nombreuses, mais régulièrement de nouveaux membres se sont inscrit. Ce groupe intitulé aujourd’hui « Télésecrétaires, Unissez-vous » a été ouvert en septembre 2008, il compte maintenant 518 membres, qui participent, qui échangent, qui animent le fil.
Ce groupe a été pour moi une sorte de révélateur : la capacité d’animer une communauté, de l’inciter à participer, à partager, tout en valorisant ces membres. L’enthousiasme et le gout du partage sont les fils conducteurs.
Question 4 – Quel média social prônes-tu davantage pour le développement des TPE sur le web 2.0 ?
V.T. - Le réseau social le plus accessible qui est Facebook. Une page facebook pour une TPE, une page optimisée est un excellent moyen pour une TPE d’être visible. Bien entendu, le domaine d’activité de cette TPE est à prendre en compte, selon ce domaine, il lui faudra compter avec Twitter, et/ou Viadéo, et/ou Linkedin, et/ou Pinterest …
Posséder une page facebook pour l’entreprise c’est bien, et aller plus loin avec Viadéo et Linkedin Twitter pour développer des relations commerciales plus poussées.
Il est difficile de répondre simplement, parce qu’une TPE dont l’activité est la formation professionnelle par exemple trouvera plus sa cible clientèle sur Twitter, se fera connaître davantage sur Youtube… Une TPE qui vend des chaussures utilisera Facebook, avec une application de boutique en ligne, et présentera sa vitrine sur Pinterest.
Question 5 – Tu fais du coaching en réseaux sociaux, tu peux nous en dire plus ?
V.T. - J’ai discuté tout récemment avec Fadhila Brahimi à propos du terme employé « coaching ». Il vaut mieux utiliser le terme « formation » car le coaching se fait pour une personne pas pour « un réseau social ».
L’idée est de proposer à des personnes qui souhaitent acquérir des connaissances sur les outils ou les pratiques des réseaux sociaux, des bases et des ressources testées et vérifiées. De leur expliquer quelles sont les bonnes pratiques, les règles d’usage sur les réseaux pour développer leur propre réseau de contacts et d’utilisateurs.
J’ai commencé en créant deux groupes sur Facebook cette semaine : l’un est sur les « Astuces Pages Facebook » et l’autre sur les « Astuces Twitter ». Ces groupes sont ouverts à tous, peu importe le niveau de pratique. Le groupe va s’enrichir grâce au partage d’infos et d’ebooks par exemple, les membres peuvent s’entraider. On retrouve la philosophie du groupe crée sur Viadéo J
Question 6 - Peux-tu me donner 3 personnes à suivre absolument sur Twitter?
V.T. - 3 personnes c’est peu...! Plus sérieusement je « followe » 1 Isabelle Mathieu (@isabellemathieu), qui rédige des articles sur Emarketinglicious, très active et dans la même dynamique de découverte que moi. 2 Anthony Rochand (@AnthonyRochand)fait partie de mes abonnements aussi ;-) J’aime beaucoup sa sélection d’articles et je suis ses publications. 3 Jérôme Deiss (@e_influenceur) : social média, e-réputation et twitter addict.
Question 7 - Peux-tu me donner 2 blogs que tu affectionnes particulièrement?
http://www.emarketinglicious.fr/ : Isabelle Mathieu
http://www.reseaux-professionnels.fr/ : Karine Toussaint
http://www.webmarketing-com.com/ : Sylvain Lembert
http://www.presse-citron.net/ : Éric Dupin
http://www.mediassociaux.fr/ : Cédric deniaud
Question 8 - Quel est ton média social préféré?
V.T. - Mon préféré est devenu twitter au fur et à mesure de la pratique, même si ma présence est plus forte sur Facebook (notamment du fait de l’animation des groupes). J’ai eu un véritable coup de cœur pour Pinterest, je reste active sur ce réseau très « visuel » aussi.
Question 9 - Quel tout premier conseil donnerais-tu à une entreprise qui n'existe pas encore sur la toile?
V.T. - Je lui conseillerais de ne rien négliger, de ne pas lancer des réalisations qui ne sont pas abouties, de ne pas lancer d’invitations sur sa fanpage avant d’avoir créé du contenu, un fil conducteur. Bref de ne pas rater ce premier contact avec ses clients potentiels, de mettre la même énergie et le même degré de rigueur qu’elle accorderait à un rendez-vous professionnel en « irl ». Et aussi de soigner ses écrits, de faire relire et corriger les fautes d’orthographe sur ses publications…
Question 10 - Peux-tu me donner une citation qui te tient à coeur?
V.T. - « Ce n’est pas parce que les choses sont difficiles que nous n’osons pas, c’est parce que nous n’osons pas qu’elles sont difficiles. » Sénèque
En un mot, il faut oser ! Ne pas se mettre de barrières, si on n’essaie pas on ne saura jamais si on peut aboutir ! Et avec la motivation et la passion, en restant humble et humain, aucune raison que nous n’y arrivions pas !
Un énorme merci à Valérie d'avoir su se livrer à vous. Vous l'aurez constaté c'est une femme de coeur et d'ambition, je ne peux que vous encourager à être de ses amis, de ses contacts et de ses clients.
...A venir!
Dans les toutes prochaines semaines de nouvelles interviews toutes plus fortes les unes que les autres. Sachez que je me tiens aussi à votre disposition si vous souhaitez cette mise en lumière et vous invite vivement à me laisser un mail pour me donner vos motivations, dans la réalisation de cette interview recoupant à la fois du business, de l'humain et du coeur. Ce concept est très apprécié et à déjà fait des émules!
A la semaine prochaine pour une toute nouvelle interview!
Catherine Rombeaut
...A venir!
Dans les toutes prochaines semaines de nouvelles interviews toutes plus fortes les unes que les autres. Sachez que je me tiens aussi à votre disposition si vous souhaitez cette mise en lumière et vous invite vivement à me laisser un mail pour me donner vos motivations, dans la réalisation de cette interview recoupant à la fois du business, de l'humain et du coeur. Ce concept est très apprécié et à déjà fait des émules!
A la semaine prochaine pour une toute nouvelle interview!
Catherine Rombeaut
samedi 14 juillet 2012
Médias sociaux et maisons d'hôtes
Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, en quelques années le monde des médias sociaux a considérablement évolué, les outils se sont adaptés. Sans oublier non plus les sites internets et les blogs qui sont pour moi une évidence, mais qui ne sont pas toujours utilisés, voire inexistants pour certaines maisons d'hôtes.
Pour avoir été l'heureuse propriétaire d'une maison d'hôte et d'un centre de relaxation pendant 4 ans, et avoir tout testé bien avant tout le monde les médias sociaux alors que nous n'étions à l'époque (...et ce n'est pas si loin), qu'une petite dizaine sur Facebook par exemple, je viens vous apporter ici mon expérience du terrain avec les différents outils associés:
Site internet
Un must, bien évidemment, ne jamais passer à côté.
Mes conseils:
- Le prévoir vivant, mais pas "remuant" oubliez les gifs animés, qui sont passés de mode et encombre plus qu'ils n'intéresse votre public.- Prenez ou faites prendre des photos, "in vivo" qui inspire l'envie, qui stimule les papilles, si vous faites par exemple table d'hôte.
- Envisagez également les essentiels, c'est à dire, une page de contact
- Prévoyez des offres régulières également, cherchez ce qui existe près de chez vous qui pourrait être couplé à votre offre et trouver des accords avec des partenaires.
- L'étape suivante étant de créer votre propre boutique en proposant des cartes cadeaux par exemple, très apprécié à des dates stratégiques comme Noël, la Saint Valentin, la Fête des Mères... Pour l'avoir fait, c'est vraiment très prisé, et de plus vous pouvez faire une belle offre.
Facebook
Réseau social généraliste, où désormais il y a une multitude de maisons d'hôtes présentes.
Mes conseils:
- Etant donné que d'un point de vue légal les maisons d'hôtes se veulent professionnelles, vous devez créer une Page Facebook, et pas uniquement une page "amis" classique. De plus vous pouvez obtenir beaucoup plus de statistiques et d'interaction avec vos clients, cela permet de fidéliser, de parler de vous, et attirer à vous de nouveaux prospects.- Vous pouvez créer des concours, vous pouvez partager vos images, faire des liens etc... faites vivre votre Page et l'on vous retrouvera dans les moteurs de recherche comme Google.
- Soyez professionnels, transmettez des messages forts, inspirez, donnez envie, stimulez l'intérêt!
Twitter
Site de micro-blogging, messages limités à 140 caractères, déploiement infini et interactivité accrue!
Mes conseils:
- Il est important aujourd'hui d'être présent sur Twitter pour vous faire connaître et faire accroître la viralité de l'information que vous transmettez.- Etant donné les 140 caractères, cela vous oblige à être percutant, à transmettre l'Information brûlante, les nouveautés.
- Valorisez la photo de profil soit avec votre bien, soit avec vous-mêmes, peaufinez votre bio. Là encore il n'y a que 160 caractères, cela oblige donc à être concis mais efficace! (+ dinfos)
- Suivez des personnes/sociétés dans votre domaine qu'est le tourisme, d'autes maisons d'hôtes, mais également hors de votre domaine, mais ce qui vous passionne, et tout ce qui peut toucher ce que vous proposer en annexe: cuisine, détente, massage...
Pinterest:
Réseau social de partage d'images où pour moi il faut absolument être en tant que maison d'hôte. Plateforme en développement
Mon conseil:
- Prenez des photos de chez vous et partagez. Evidemment privilégiez le côté vivant, susciter l'envie...- Prenez des photos des petits déjeuners et partagez
- Postez des photos à des moments spécifiques: Noël, Saint Valentin où vous aurez réalisé une décoration spécifique...
- "Like" et "Repin" C'est l'art de partager et d'aimer ce que vous voyez sur le site, et d'être vu par d'autres.
Viadeo/LinkedIn
Réseaux sociaux professionnels
Mon conseil:
- A éviter ces deux réseaux sociaux pour la promotion de votre maison d'hôte ce sera un coup d'épée dans l'eau. Car ces sites éminemment professionnels, en particulier LinkedIn, vous apporterons justement des informations professionnelles mais rarement des clients. Cependant sur Viadeo vous pouvez poster des messages faisant la promotion de votre maison d'hôte pour des professionnels en déplacement, mais là encore, ils ne pensent pas forcément rechercher un lieu où séjourner sur ce type de plateforme.Instagram
Plateforme mobile (iOS - Android) de partage de photos. Cette application permet en effet, de partager ses photographies avec son réseau d'amis, de noter et de laisser des commentaires sur les clichés déposés par les autres utilisateurs. Mais Instagram permet également de rajouter des filtres pour rajouter un certain cachet à vos photos.Mon conseil:
- Photographiez et partagez des instants de votre maison d'hôte, les chambres, les amis (avec leur accord bien évidemment - ne pas oublier de faire signer un document de droit à l'image), la table de petit déjeuner, une décoration spécifique, un coucher de soleil... tout ce qui pour vous a du sens et valorise votre maison d'hôte.- Incitez vos clients à prendre des photos, encore plus vecteur du "bouche à oreille" viral via les médias sociaux!
Blog
Le blog est un outil qui se veut non commercial d'échanges d'informations, comme le journal de votre maison d'hôte.
Mon conseil:- Le contenu comme les rubriques doivent être en rapport ou autour de votre maison d'hôte. Exemples: les recettes de cuisine ont toujours un vif succès, la réalisation d'un évènement, le relais sur une promotion particulière, le plaisir de recevoir, une interview de vos clients (exemple: jeunes mariés, voyageurs des pays étrangers...).
- Toutes les raisons sont bonnes pour bloguer dans la seule condition de le faire avec efficacité, de bien gérer les commentaires, d'apporter toujours une fenêtre vers l'extérieur, pas uniquement sur votre maison d'hôte mais une valorisation de votre région, de votre ville/village et de toutes les activités qui peuvent être réalisées sous forme d'un "j'ai testé pour vous..." par exemple.
Envie d'avancer un peu plus loin dans le soutien et l'optimisation des outils n'hésitez pas à consulter le site d'Etre Unique et de nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Catherine Rombeaut
Crédits Photos: www.wikipedia.fr, www.fotolia.com
vendredi 13 juillet 2012
L'interview du week-end en 10 questions: Communauté Investisseurs
Le week-end arrive et je suis heureuse de vous livrer ma deuxième interview: Communauté Investisseurs représenté par Frédéric NAGALINGUM.
Etant moi-même dans ce monde des investisseurs, car mandatée dans la recherche de biens immobiliers pour des investisseurs français et étrangers, j'ai décidé de vous livrer cette interview sur une plateforme qui gagne à être connu grâce à ses excellents conseils.
Cette semaine je tenais à vous présenter une Communauté celles des Investisseurs.
Communaute-investisseurs est un site communautaire, vous l’aurez compris qui est consacré à l’investissement immobilier, n’appartenant ni à un promoteur, ni à un cabinet de gestion de patrimoine, ni à une banque.
Par besoin d’authenticité, et de sincérité les acteurs et fondateurs de cette communauté ont élaboré le contenu orienté sur les investissement sur des programmes immobiliers neufs, alliés aux professionnels du secteurs.
Si vous êtes futur acquéreur, cela vous permettra ainsi de faire partager votre expérience, de rechercher de l’aide et du soutien grâce à des pointures de ce milieu pour vous permettre d’optimiser votre futur investissement.
La politique de Communauté Investisseurs est de référencer l’ensemble de l’offre immobilière neuve en France, de proposer une inscription gratuite, et ainsi l’accès à l’ensemble des documents commerciaux, à un forum très renseigné et important, avis des membres, stocks des promoteurs à jour. Leur impartialité résidant donc dans leur indépendance qu’ils chérissent au plus au point.
Leur crédo : « N’investissez plus sans en parler ! »
Question 1 : A qui s'adresse la communauté des investisseurs?
Communauté Investisseurs - Notre système de notation communautaire des intermédiaires et produits financiers est basé sur la collecte d’expériences clients. Nous nous adressons aux investisseurs/épargnants en mettant gratuitement en ligne des indicateurs de confiance et en leur permettant de créer une relation plus productive avec leur conseiller financier. En créant de l'e-reputation par la collecte d'avis et d’expériences clients nous participons à la promotion des meilleurs conseillers financiers sur le net.
Les avantages pour le conseiller financier : collecte et mesure des actions clients/prospects, développement du CA et des recommandations et enfin reconnaissance de son expertise dans sa zone géographique. Quand un investisseur et un conseiller ont une vision, un style et une personnalité compatibles alors se dégage une synergie positive. En somme, une relation 1 + 1 = 3, qui ajoute de la valeur immédiatement et qui au fil du temps produit de meilleurs résultats.
Question 2 : Pourquoi avoir initié ce site, avez vous ressenti un réel besoin de rassurer les investisseurs?
CI - Depuis la crise financière de 2008, les investisseurs et plus précisément les épargnants sont devenus méfiants vis-à-vis des banques et des conseillers financiers en général. De plus, les mentalités en France font que les sujets liés à l’argent sont tabous. Vous partagez plus facilement un bon restaurant ou un hôtel sur votre réseau social que le nom de votre conseiller financier. De plus, les avis ont de plus en plus de poids dans les décisions de faire ou de ne pas faire. La création d’une plateforme collaborative permettant la rencontre entre des clients potentiels et des professionnels de la finance est née de ces constatations.
Question 3 : Que pensez-vous de la crise, existe-t-il tout de même une réelle volonté d'investissement?
CI - La crise que nous traversons est bien réelle et elle a déjà des incidences sur nos finances : hausse des impôts et des taxes par exemple. Cependant, le premier réflexe en temps de crise c’est l’épargne. Les français sont avec les allemands, les champions de l’Epargne. Plus de 4000 milliards d’euros sont placés sur des produits financiers par nos concitoyens.
CI - La crise que nous traversons est bien réelle et elle a déjà des incidences sur nos finances : hausse des impôts et des taxes par exemple. Cependant, le premier réflexe en temps de crise c’est l’épargne. Les français sont avec les allemands, les champions de l’Epargne. Plus de 4000 milliards d’euros sont placés sur des produits financiers par nos concitoyens.Les français sont plutôt des épargnants plus que des investisseurs. Investir induit une part de risque et actuellement le particulier cherche plutôt à sécuriser ses avoirs que de placer son épargne sur des produits risqués. Il va donc s’orienter sur des livrets et sur de l’assurance vie securisée. Quand le français investit, il est souvent orienté vers de l’immobilier et il se place sur des solutions de défiscalisation de type Loi Scellier. Il existe plusieurs dispositifs mais dès 2013 ils seront moins avantageux. Les transactions financières liés à l’épargne représentent plusieurs milliards d’euros par an et à ces moments-là on se demande toujours : combien ? comment ? avec qui ?
Question 4 : Quel objectif la future notation des produits financiers va atteindre?
CI - L’ADN du projet était de mettre le communautaire au centre du projet de Communaute-Investisseurs. Notre première problématique était de régler le problème de l’authenticité et de la sincérité des avis collectés. C’est la raison pour laquelle nous nous sommes rapprochés de l’AFNOR pour la certification des avis (norme en vigueur fin 2012) et ainsi garantir des notes fiables.
L’objectif à atteindre est de devenir la première Net Agence de notation basée sur des expériences clients sincères. Deuxième problématique : vous donnez envie de venir noter votre conseiller financier mais surtout de partager ce service avec votre réseau social.
Nous avons donc décidé de créer un programme : One Action=One Share (une action sociale donne droit à une part du capital de la société) . Le fonctionnement est simple : dès que vous donnez un avis, un Like sur Facebook, un Retweet, une action Google + . . . . . .nous créditons sur un portefeuille virtuel le nombre de vos parts. Ces parts sont valorisées selon le nombre d’actions générées par le membre et les autres, le chiffre d’affaire et les indicateurs d’influence. En gros plus vous partagez et plus vous valorisez la valeur de vos actions. Nous allons octroyer 10% de notre capital à ce programme. Comme je vous le disais, le communautaire est au cœur du projet CI et je crois que nous sommes la première société au monde à faire cela.
Question 5 : Est-ce que la part des investisseurs étrangers est croissante en France?
Question 5 : Est-ce que la part des investisseurs étrangers est croissante en France?
CI - On parle beaucoup du QATAR en ce moment sur des projets immobiliers et même sur ses participations dans le capital d’entreprises du CAC 40. Il ne faut pas oublier que la France est le 1er pays le plus visité au monde et le 3eme pays européens accueillant le plus d’ investisseurs étrangers.
Question 6 : Pourriez-vous me citer 2 blogs que vous appréciez particulièrement?
Inc.com est une source d’inspiration pour nous jeunes entrepreneurs. C’est riche est très fourni en conseils, en expériences et c’est pour nous une fantastique bouffée d’oxygène quand on à ce petit coup de fatigue ! Un super booster pour se motiver et se dire que tout est possible (Sky’s the limit)
CI - On adore le vôtre : Etre Unique car il représente notre état d’esprit, notre vision du websocial, du business ! Le développement personnel, le partage sont des choses qui animent notre quotidien d’entrepreneur et on retrouve cela sur le blog.
Question 7 : Pourriez-vous me citer 3 personnes à suivre absolument sur Twitter?
CI - @AnthonyRochand : recommandé par un ami sur Facebook, on adore le suivre ! des infos pertinentes, d’actualités sur les reseaux sociaux (et + encore) et en phase avec notre position d’entrepreneur ! Nous on se demande juste « mais quand dort-il ce jeune homme J ? »
@MinuteBuzz : du frais, du serieux, du pas serieux ! Pour celui qui cherche un media info sympa pendant la pause déjeuner ! @GreatestQuotes : en anglais mais top ! C’est un fil sur les citations des grands de ce monde ! Parfait pour se donner un coup de boost et balayer d’un revers de main les problèmes !
Question 8 : Quel premier conseil donneriez-vous aujourd'hui pour un investisseur novice?
CI -Votre intime conviction sera votre meilleure alliée et vous évitera des insomnies.
Question 9 : Quel média social préférez-vous pour parler investissements et être informés (mise à part CI bien évidemment)?
CI - http://www.devenir-rentier.fr/ est un super forum où l’on parle de tout et on arrive à prendre la température ambiante du moral des investisseurs.
Question 10 : Donnez moi une citation qui vous inspire ou qui vous ressemble.
CI - «Avoir fait plus pour le monde que le monde n’a fait pour vous : c’est ça, le succès.» Henry Ford
Un grand merci à Frédéric NAGALINGUM qui s'est prêté très sympathiquement à ma deuxième interview! Si vous vous sentez en verve pour investir, allez chercher conseil auprès de lui, vous ne serez pas déçu!
A venir lors de mes prochaines interviews:
Community Manager Freelance en région Lyonnaise, j'apprécie beaucoup les posts de Valérie son naturel et son enthousiasme. Sa soif d'aider à développer les TPE dans l'utilisation des médias sociaux est passionnant! Découvrez la très prochainement.
Community Manager Freelance en région Lyonnaise, j'apprécie beaucoup les posts de Valérie son naturel et son enthousiasme. Sa soif d'aider à développer les TPE dans l'utilisation des médias sociaux est passionnant! Découvrez la très prochainement.
Jocelyne Robert:
Sexosophe...sexologue comme elle aime à se présenter! J'ai découvert Jocelyne grâce à Twitter et j'avoue adorer ses billets spirituels, enthousiastes et documentés. Ecrivain québécoise de renom, qui aime et vis en France quelques mois par an.
Stephen Monaco: Eminence américaine des médias sociaux, hyper sympathique et interactif, j'ai beaucoup échangé avec Stephen sur la valorisation personnelle également, évidemment je vous proposerai une traduction de l'entretien et la version originale pour mes amis anglophones!
jeudi 12 juillet 2012
Comment rendre un Titre vecteur de succès!
Le contenu des posts des blogs est bien évidemment primordial, mais si vous ne mettez pas tout dans le titre et donnez ainsi à vos lecteurs une envie supplémentaire de vous lire, c’est comme un coup d’épée dans l’eau !
En effet, les titres que vous rédigez peuvent être beaucoup plus impactant que le texte par lui-même. Comme une citation, il permet de réfléchir, de comprendre en quelques secondes le sujet, d’inspirer !
Si le titre plait, la propagation du message sera facile et évidente, car percutante.
Ecrire un titre est tout un art, comme un slogan publicitaire il va intéresser ou faire fuir ! Alors voici quelques astuces pour vous aider :
Ciblez !
Pour ressortir sur les moteurs de recherche, des titres bien construits en donnant en quelques mots tout le contenu de votre message, ressortiront beaucoup plus vite qu’en restant évasif.
Parfois le titre peut être un peu long, mais parce qu’il privilégiera l’optimisation sémantique pour un bon référencement, il peut supporter d’être un peu plus long car le message est fort.
Offrez la solution !
Rien de tel en effet, que dès le titre faire saliver le lecteur avec la solution qu’ils cherchaient à leur problème. Surtout lors de la promotion de vos produits, plutôt que de vanter le produit, offrez la solution qui va leur changer la vie ! Lors d’un service vous pouvez faire un titre du style « 7 astuces pour optimiser votre blog . »
Les lecteurs sont toujours friand d’astuces, trucs et autres manières de les aider dans leur quotidien !
Questionner
Poser une question stimule la curiosité, et invite les lecteurs à en savoir plus, et fonctionne alors comme déclencheur psychologique. En effet, l’intellect stimulé, ils pensent avoir une réponse à apporter, et seront inéluctablement attiré vers votre message. Transformez vos titres à l’interrogative, vous verrez la fréquentation de votre blog progresser.
Donnez un « ordre »
L’impératif est souvent vecteur d’intérêt, car vous avez par un titre, au-delà d’une question comme précédemment instillé à agir et donc vous avez stimulé d’une manière différente votre lecteur.
Trouver alors la phrase comme « Utiliser cette astuce pour booster votre blog », tout en promettant une solution, vous attirerez sans nul doute beaucoup plus de lecteurs.
Gardez-en sous le pied !
Certes vous pouvez développer mais sans en dire de trop non plus ! Car rien qu’à lire le titre, pas besoin d’aller voir le contenu, car le travail est déjà mâché. Privilégiez « Comment faire progresser de façon créative les « J’aime » de votre Page Facebook » plutôt que « Comment faire progresser de façon créative les « J’aime » de votre Page Facebook en posant des questions, en échangeant des liens, en faisant des concours ».
Intriguer le lecteur, susciter son intérêt sera le moteur du passage sur votre blog et de du contenu viral.
Pour générer du passage sur votre blog il faut attirer l’attention. La rédaction de titre prend alors toute son importance car vous aidera de un à provoquer l’intérêt, et ensuite en rendre viral votre message.
Quel titre dans vos messages a suscité un intérêt croissant ? Dites –nous ce qui a fonctionné en commentaire.
Catherine Rombeaut
Crédit photo: www.fotolia.com
Source: Magnet4Marketing
mardi 10 juillet 2012
Top 20 citations: valorisation personnelle & personal branding
En valorisation personnelle, les citations sont de vraies sources de stimulations et d’identifications, je vous livre ci-dessous mon top 20.
#1 - "Tôt ou tard, ceux qui gagnent sont ceux qui s’en croient capable" Richard Bach
#2 - "La confiance en soi est le premier secret du succès." Ralph Waldo Emerson
#3 - "Le plus grand danger qui nous guette n’est pas de viser un but trop élevé et de le manquer, mais plutôt de choisir une cible trop modeste et de l’atteindre." Michel-Ange
#4 -
#5 - "The greatest glory in living lies not in never falling, but in rising every time we fall." Nelson Mandela
#6 - "Je n'ai jamais rien entrepris en pensant à l'échec" Dale Carnegie
#7 -
#8 - "Il n' y a qu'une seule réussite : arriver à vivre sa vie comme on l'entend." Christopher Morley
#9 - "Nous consolidons notre confiance en nous-même quand nous acceptons et nous assumons les conséquences découlant de nos choix." André Bienvenue
#10 - "Le principal obstacle qui empêche la majorité des gens de réussir est leur manque de confiance en eux" Arthur Williams
#11 - "Le premier pas indispensable pour obtenir tout ce que vous désirez dans la vie est ceci : Déterminez exactement ce que vous voulez" Ben Stein
#12 -
#13 - "The future belongs to those who believe in the beauty of their dreams." Eleanor Roosevelt
#14 - "Je ne me décourage pas, car chaque tentative infructueuse qu'on laisse derrière soi constitue un autre pas en avant." Thomas Edison
#15 - "Celui qui combat peut perdre, mais celui qui ne combat pas a déjà perdu." Bertolt Brecht
#16 -"If you can imagine it, You can achieve it. If you can dream it, You can become it" William Arthur Ward
#17 - " Tout ce que votre esprit peut concevoir et désirer, votre esprit peut le réaliser." Napoleon Hill
#18 - "If you learn from your mistakes, then success won't be a mistake." Yogi Berra
#19 -
#20 "Vous devez croire en vous, même si vous êtes seul à le penser. C’est ce qui fera de vous un gagnant." Venus Williams
Hors top:
Et vous quelle est votre citation préférée?
Catherine Rombeaut
crédits photos: www.fotolia.com
dimanche 8 juillet 2012
Klout en question: les mystères de l'influence
Lors d'un précédent article j'avais abordé le scoring sur Klout, site de calcul de votre influence sur le web à partir de votre présence et de votre rayonnement sur les médias sociaux (Scoring version Klout: 8 trucs pour améliorer votre score!).
Aujourd'hui ayant fait mes armes sur Klout, ayant progressé de +20 environ en quelques semaines, j'avoue trouver Klout très étonnant soulevant alors quelques interrogations vis-à-vis de cet outil souvent décrié!
La première de mes interrogations concerne le Matchup.
En fait, comme des élections, vous devez voter pour celui ou celle qui vous influence le plus... pas simple de juger ainsi.
Difficile de juger des personnes que l'on suit parfois de loin, ou que l'on ne voit jamais agir, avec des personnes qui vous sont proches. Quoique le choix est beaucoup plus lumineux, même si in fine la personne ne vous influence absolument pas, c'est juste votre affectif qui parle. Et quand ni l'un ni l'autre vous inspire, que doit-on faire lancer les dés?
Ma question suivante est à quoi sert ce vote? J'ai eu beau chercher je n'ai rien trouvé de tangible alors le mystère reste entier, sauf de devoir juger ses contacts sur un ressenti et pas toujours sur du factuel.
Le must étant de dire à chaque vote que l'on a voté pour la personne...et là je reste dubitative quant à l'effet escompté et ressenti par soi et par l'autre.
L'autre questionnement concerne l'attribution des +K.
Vous sélectionnez des domaines cibles qui vous correspondent ou que Klout a déterminé pour vous et ensuite vos contacts/followers/fans... doivent vous sélectionner pour faire croître votre score dans chaque domaine.
Et là à nouveau la question se pose à qui je vais attribuer ce +K?
Et là à nouveau la question se pose à qui je vais attribuer ce +K?
- Tactique doit-on favoriser quelqu'un qui vous ajoutera systématiquement un +K
- Amical doit-on systématiquement voter pour ses contacts proches parce que comme le dit la pub ils le valent bien...
- Joueur vous ajoutez +K au hasard, avec des facteurs bien éloignés d'une quelconque influence
- Aimable on vous demande suite à un +K de rendre un +K en retour
- Troc/commercial: "Qui veut mes +K? Attention, merci de m'en rendre en retour!..."
Et je reste persuadée qu'il y a encore beaucoup de cas possible, les listes étant classées par derniers suivis ou score le plus important, dans le premier cas on ne connait pas assez bien les personnes pour attribuer un +K et dans le second, ils sont déjà au top au niveau +K alors pourquoi les favoriser, surtout que comme je l'ai déjà constaté ils ne s'abaissent pas à vous remercier...alors dilemme! Que faire?
Comme d'habitude pour ce type de plateforme faire fonctionner son instinct est essentiel. Sans se transformer en Madame Irma non plus, mais en essayant d'estimer au mieux et de la façon la plus logique qui soit les personnes vers lesquelles vous aller dirigier votre vote.
Je serais très intéressée de connaître votre façon de déterminer ces votes! N'hésitez pas à commenter l'article! Merci.
Catherine Rombeaut
samedi 7 juillet 2012
L’interview du Week-end en 10 questions : Anthony Rochand
Comme chaque week-end désormais, je vais m'adonner à un sport que j'apprécie beaucoup, je veux parler de l'interview.
Sur les médias sociaux, j'ai rencontré beaucoup de personnes de grande qualité dans différents domaines (médias sociaux, investisseurs, musiciens, journalistes, bloggeurs/bloggeuses, mompreneurs...) et dans différents pays (France évidemment, Etats-Unis, Canada, Australie, Grande-Bretagne...).
Bref plein de personnes à vous faire également découvrir à travers ces interviews en 10 questions où pourra être évoqué les blogs préférés, les personnes à suivre absoluement sur Twitter et à quelque chose qui me tient à coeur une citation inspiratrice.
J'espère ainsi vous faire découvrir de belles personnes, avec lesquelles vous aimeriez faire du business.
ANTHONY ROCHAND
La Présentation:
Pour lancer le bal, j'ai souhaité interviewer un acteur important du web, des médias sociaux et en particulier de DooMiz, excellent réseau social professionnel, en la personne d'Anthony Rochand. (@AnthonyRochand)
Son parcours est à dominante commerciale surtout en B2B. Il fédère des professionnels de tous secteurs depuis 2008 avec la création du Cercle des Développeurs d'Affaires.
Il est également contributeur officiel sur différents blogs traitant du networking et des réseaux sociaux. Issu de la grande distribution et de la vente directe, il s’applique à développer des réseaux d'affaires depuis 2008.
Successivement entrepreneur et salarié dans le secteur des NTIC, actuellement dirigeant co-fondateur de DooMiz, il est également Community Manager en free-lance et anime des communautés web pour les TPE/PME, met en place des stratégies de communication digitale (blogging, sites web, e-communication).
Il organise mensuellement les Cafés d'Anthony sur Lyon (rencontres networking) avec comme thématique "les bonnes pratiques réseaux".
Les Questions:
Question 1 : Depuis combien de temps es-tu sur les réseaux sociaux ?
Anthony Rochand - J'ai débuté sur les réseaux et médias sociaux il y a maintenant quatre ans, cela correspond à mon entrée dans le monde des NTIC en entreprises, plus précisément en business développement.
Question 2 : Qu’est-ce qui t’a amené dans ce monde du web 2.0 ?
A.R. - Il s'agit de mon attirance et ma forte orientation pour les NTIC, également l'organisation des évènements réseaux depuis 2007, tout cela m'a acheminé petit à petit dans cet univers du web 2.0. En effet mes rencontres business depuis le début ont toujours transité par la toile. J'en suis venu tout naturellement à animer toutes ces communautés sur les réseaux sociaux que j'avais fédérer lors des rencontres "live".
Question 3 : Peux-tu nous dire en quelques mots ce qu’est DooMiz.com pour toi ?
A.R. - DooMiz.com est un véritable hub de communication et une plateforme de partage pour les entrepreneurs. Les professionnels évoluant dans le B2B et B2C peuvent sérieusement accroître leur visibilité sur le web. Mais ce n'est pas qu'un réseau social, la SAS DooMiz est une agence de marketing digital proposant des services et formations autour du Community Management, de la communication et des outils en ligne.
Question 4 : Quel est l’objectif de tes petits déjeuners DooMiz et des rencontres business IRL ?
A.R. - Le networking, les rencontres IRL ce sont avant tout des passions, l'objectif est de créer du lien social mais aussi de développer des synergies de business. Les entrepreneurs sont alors moins isolés et peuvent alors élargir leur cercle de relations; au-delà de l'aspect business qui est important, il y a une notion également primordiale qui est l'entraide mutuelle. La conjugaison des deux, en ajoutant de la convivialité, donne naissance à des partenariats, des synergies formidables.
Question 5 : Peux-tu me citer 2 blogs que tu affectionnes :
A.R. - Je suis complètement fan du blog "EtreUnique" qui regorge de conseils et d'articles brillants sur la thématique réseaux sociaux et personal branding. "My Community Manager" est aussi un de mes préférés.
Question 6 : Peux-tu me donner 3 personnes à suivre absolument sur Twitter ?
A.R. Pas facile, il y a tellement de gens compétents et intéressants; en premier lieu il faut suivre Jean-François Rademakers (@JF_Rademakers ) un serial entrepreneur expérimenté qui réalise une veille très pertinente. Valérie Thuillier @ValThuillier une étonnante Community Manager, disposant de compétences solides en médias sociaux. Frédéric Bourratière fondateur de Wiktik (@bourratiere) qui alimente sa TL avec des informations toujours de qualité sur le thème de l'entrepreneuriat, de la communication et plus encore.
Question 7 : Quel tout premier conseil donnerais-tu à un débutant sur les médias sociaux ?
A.R. J'insisterais sur le fait qu'il est indispensable de se fixer des objectifs, pourquoi être sur les médias sociaux ? est-ce pour être visible, et gérer son identité numérique ? ou est-ce pour générer du trafic ciblé et acquérir des prospects qualifiés ? (il y a de multiples raisons). Concernant un débutant je mettrais aussi l'accent sur le fait qu'il ne faut pas trop s'éparpiller, il vaut mieux définir une stratégie sur seulement 2 réseaux/médias par exemple et s'y tenir de façon régulière.
Question 8 : Quel est ton média social préféré ?
A.R. Twitter sans hésitation, tout y est, l'instantanéité notamment, propice pour engager la conversation. De plus c'est une véritable mine d'informations, les publications sont propagées rapidement et pour moi c'est très efficace dans mon métier de community manager.Question 9 : Quel est pour toi le réseau social où il est obligatoire d’être pour faire connaître son business (mise à part DooMiz biensûr que je conseillerais à tout le monde!)?
A.R. Je pencherais pour Linkedin, plateforme orientée B2B majoritairement, ce n'est pas un hasard si ce réseau social professionnel est numéro 1 dans sa catégorie. En effet sur Linkedin on peut parler de business sans tabou contrairement à d'autres, les échanges sont efficaces et constructifs. J'apprécie la façon dont est structuré un groupe sur Linkedin, les fonctionnalités sont à mon sens, plus complètes que sur Viadeo. Une présence soutenue et régulière sur Linkedin peut permettre à un entrepreneur d'être bien visible et reconnu comme un véritable expert.
Question 10 : Quelle est ta citation préférée ?
A.R. J’affectionne tout particulièrement cette citation de Gustave Flaubert « L’avenir nous tourmente, le passé nous retient, c’est pour ça que le présent nous échappe »
Un grand merci à Anthony Rochand de s’être prêté avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme à cette première interview !
Si comme lui vous avez envie d'être interviewé dans les prochaines semaines et relayé sur les médias sociaux, n'hésitez pas à me contacter par mail.
Catherine Rombeaut
Crédit photo: www.fotolia.com
Photo de portrait en accord avec Anthony Rochand.
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- Femme d'action et de passion, autodidacte, foultitude de projets à venir et maman attentive. Je partage avec vous ce qui m’anime, mes analyses et mes conceptions liées aux médias sociaux, au personal branding...
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